Bezorging & retourneren

Zodra de bestelling is ontvangen verzenden wij de bestelling binnen 2 werkdagen, vaak al dezelfde dag. Vermeld eventueel in het bestelproces een gewenste bezorgdatum. Een bestelling na 16:00 uur wordt de volgende werkdag in behandeling genomen.


Per koerier: Nederland & België

Per koerier gratis vanaf €45,-
Bestellingen onder de €45,- verzenden wij voor €5,-. Wij verzenden zowel met DPD als DHL. Binnen 2 werkdagen hebben we je bestelling verzonden. Je kunt ook zelf een bezorgdatum aangeven in het bestelproces, een tijdsdeel afspreken is hierbij helaas niet mogelijk. De koeriersdienst heeft niet de mogelijkheid om van te voren te bellen. Jouw planten zijn uitstekend beschermd tijdens transport in een op maat gemaakte doos. De planten worden rechtopstaand vervoerd, de kans op schade is hierbij vele malen kleiner dan vervoer met een normale personenauto.

  • Brievenbus (geen track & trace) €1,50 (NL) 
  • DPD of DHL €5,- (NL) €8,- (BE) 
  • Gratis bezorging vanaf €45,- 
  • Meerprijs zaterdag €1,- (NL)
  • Verzending in 1 tot 2 werkdagen
  • Kies een eigen bezorgdag
  • Geleverd tot aan de voordeur
  • Vakkundig verpakt
Per Koerier naar nederland en belgie

Eigen transport

Eigen transport; Adviseur & installatie op locatie.
In de randstad betaal je bij bestellingen vanaf de €1000,- slechts €9,- voor deze aanvullende service. Ook bij kleinere bestellingen en buiten de Randstad leveren wij deze service. Hiervoor betaal je een meerprijs welke zichtbaar wordt in de checkout. Levering is niet altijd mogelijk binnen 2 werkdagen, indien de drukte dit niet toelaat wordt er contact opgenomen. De binnenplanten zullen op de juiste locatie geheel opgemaakt geleverd worden, mits hiervoor alle benodigdheden besteld zijn. Ook zal de adviseur ter plaatse de belangrijkste verzorgingstips toelichten.

  • Nederland en België
  • Van €9,- tot €99,- afhankelijk van postcode en bestelbedrag. 
  • Leverdatum op afspraak (doordeweeks)
  • Plaatsing op gewenste locatie
  • 'Professionele installatie' van plant in pot (mits bij 123plant aangeschaft)
  • Advies
 
Eigen transport 123kamerplanten

Bestelling ophalen

Wil je de bestelling ophalen? Ook dat kan. Deze staat de volgende dag klaar. Wij zijn je graag van dienst, waarbij we helpen met al je vragen over kamerplanten. Voor de navigatie is het raadzaam om gebruik te maken van Google Maps.

Adres: Middel Broekweg 33, Honselersdijk.

Openingstijden: Maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00

  • Gratis ophalen
  • Zelf de mooiste uitzoeken (indien voldoende op voorraad)
  • Bestelling staat de volgende werkdag klaar

Onderstaande voorwaarden hebben betrekking op levering binnen Nederland (inclusief waddeneilanden) en België.


Levertijden

Zodra de betaling is ontvangen verzenden wij de bestelling binnen 2 werkdagen. Vermeld eventueel in het bestelproces een gewenste bezorgdatum. Een bestelling na 16:00 uur wordt de volgende werkdag in behandeling genomen.

Kamerplanten bezorging

Je ontvangt bericht van 123kamerplanten wanneer de bestelling is verzonden. Deze kan je de volgende dag verwachten, in uitzonderlijke gevallen een werkdag later. Koeriersdiensten leveren tot aan de voordeur.

Vertraagde levertijden

Niet op voorraad

Indien de kamerplant, plantenbak of accessoire niet tijdig leverbaar is zal er contact worden opgenomen. Er kan hierbij een latere leverdatum worden afgesproken, geld terug, of een alternatief.

Transport 123kamerplanten

Wij zijn afhankelijk van de drukte. Het is daarom niet altijd mogelijk om binnen 3 dagen te leveren, indien dit het geval is zal er contact met je worden opgenomen. 

Nachtvorst

Indien er nachtvorst is voorspeld stellen wij de bestelling uit tot het weer de levering zonder risico toelaat. Tenzij de door jou bestelde plant of product hiertegen bestand is.


Bedenktermijn

Indien je een bestelling hebt geplaatst is deze te annuleren totdat het product verzonden is. Je stuurt hiervoor een e-mail naar info@123kamerplanten.com met het ordernummer van je bestelling. Wij nemen dan binnen 24 uur contact met je op. Wanneer het product nog niet is verzonden krijg je het aankoopbedrag binnen 7 dagen teruggestort.


Leveringsgarantie

Wij besteden alle mogelijke zorg aan het opsturen van onze producten. Is de plantenbak of kamerplant toch beschadigd aangekomen? Stuur ons een foto van de beschadiging en in overleg bekijken wij wat de beste optie is: omruilen of compenseren.

Op artikelen gelden de wettelijke garanties. Of indien van toepassing een langere fabrieksgarantie.


Geschillencommissie

Onze klanten hebben toegang tot een onafhankelijke geschillencommissie. Je kan deze benaderen via de volgende site: website van geschillencommissie.


Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten die ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van jouw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd. Voor zulke terugbetaling zullen er geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat het termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening. De kosten worden geraamd op een maximum van ongeveer 9 EUR. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen. 


Verzending Biogroei biologische bestrijding

De bestelprocedure van biologische ongedierte bestrijding van Biogroei wijkt af. Biologische bestrijding wordt direct van de leverancier verstuurd, omdat het levende organismen betreft. 

Houdt er rekening mee dat wanneer je meerdere producten bij ons besteld, waaronder een biologische bestrijding, deze appart geleverd wordt.